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[丢单报告] 我按提示在当当网购物下单,怎么在订单查询查不到的啊

我按提示在当当网购物下单,怎么在订单查询查不到的啊

按照提示,先清空COOKIE,将原来下的单删除,退出当当
然后从大拿依次搜索商品进入当当,分别点选购物,最后结算下单,
现在当当提示正在配货了,怎么在大拿我的订单查询还是查不到这个订单的啊
订单号:
1570543778

[ 本帖最后由 诚石 于 2008-9-8 17:33 编辑 ]

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您是不是没有在大拿网登录?我在后台能看到这个订单,但是没有记录您的用户标签。一般这种情况都是由于用户在跳转之前没有登录大拿网造成的

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这个订单你尽量把它取消掉吧,因为后台虽然统计到了订单,但由于没有用户信息,系统无法确定这个订单的返现应该属于哪个用户。重新下单的时候请您千万记住,标准步骤是:清空cookie----退出浏览器----重新打开浏览器----访问大拿网并登录-----跳转到商城去购物。

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我是通过普通邮购购物的,怎么取消啊,是不到邮局拿货么,

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您已经付款了吗?

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昨天上午下单后就付款了,

我这儿小地方,当当不提供送货上门服务的,是收收款后通过邮局邮寄

[ 本帖最后由 诚石 于 2008-9-10 14:57 编辑 ]

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看来您的订单很难取消重下了。为了避免您的损失,我们只能将您的订单进行特殊对待。商家确认订单状态一般是在您下单日期后两个月左右,请您记住您的订单编号,两个月后再到本版发帖说明一下情况,要求我们直接把该订单的佣金手动加入到您的大拿网账号。
另外我也做了测试,按照清空cookie---退出浏览器-----重新打开浏览器-----访问大拿网并登录-----跳转至商家网站下订单 这样的流程,不可能跟踪不到用户信息的。所以我估计还是您下单的过程中没有在大拿网登录。以后购物的时候请您千万注意这个细节。如果再发现这样的情况,下完订单半个小时还查询不到的,请您马上与我们联系,要取消订单重下也还来得及。

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非常感谢,第一次通过大拿网购物,可能还有点不熟练,不过我确实是按照说明做的

再次感谢

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