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弟弟叫很帅 【圆桌骑士协会】
  
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小 发表于 2008-6-4 16:09 只看该作者
音像满100免运费
1、2月26日开始，单张订单购音像品满100元免运费,包括全国送货上门用户和平邮用户；
2、加急、港澳台、其他国家、EMS订单不参加免运费活动
3、100元不含发送费、包装费、礼券、非音像品；
4、音像品即VCD,DVD,CD,磁带,游戏,软件;
联系方式
:::.电话联系
自3月27日16:00起，当当网服务热线号码由010-64208280变更为010-51236699
特服号码：95105969
当当在全国主要城市开通特服号，直接拨叫此号码即可进入
服务热线，收听有关信息或按“0”转人工服务；
拨叫此特服号您只需支付当地市话费，长途费用由当当承担。
:::.E-mail联系
客服信箱 service@dangdang.com 此信箱接受客户的订单查询、问题咨询、建议和意见
投诉信箱 dangdang@dangdang.com 此信箱接受客户的投诉
总裁信箱 president@dangdang.com 听取客户反馈，改进服务质量，接受各种关于当当网服务问题的反映和意见
:::.在线联系
QQ：418967904
MSN：dangdangservice@hotmail.com
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:::.实时答疑
每周一至周五（ 9：00-18：00）
:::.传真联系
传真号：010-64218993
:::.信函联系
您的来信可寄到如下地址：北京市安定门外大街208号三利大厦四层，当当网上书店 客户服务部（收），邮编：100011
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不同发送方式的到货时间
快递
一、适用城市
东北地区：大连、沈阳、长春、哈尔滨
华北地区：北京、天津、太原
华东地区：上海、杭州、宁波、南京、苏州、无锡、常州、南昌、济南、青岛
华中地区：郑州、武汉、长沙
西北地区：西安
西南地区：成都、南宁、重庆、贵阳、昆明
华南地区：广州、深圳、广州郊区（从化、花都、增城、番禺、黄埔）、珠三角城市（顺德、珠海、中山、江门、新会、佛山、东莞、南海、高明、鹤山、台山、开平、惠州、清远、汕头、四会、三水、恩平、汕尾、海丰、阳江、阳西、湛江、韶关、茂名、肇庆）、福州、厦门、泉州、漳州、桂林、合肥、香港
具体区域及到货时间：
二、收费标准
::.香港
基价30元/单+每件商品收1元；
“每件商品收1元”指实配商品后每件加收1元。
::.其他城市
5元/订单。
C
加急送
一、加急送的范围
北京五环以内
二、送货时间(加急送工作时间8:00am-18:00pm)
1、货到时付款的订单
21：00-12：00订购，18：00前送达
12：00-21:00订购，次日12：00前送达
2、其它付款方式的订单
订单的到货时间为：订单到款并办理发货后4个工作小时内送达。
3、以上加急配送订单的送达时间遇节假日顺延
三、收费标准
10元/订单
当当承诺，加急送订单，如未按时送达，免收10元送货费。
四、特别说明
1、如果您使用支票付款，那么需要等支票到帐后才能为您送货。 _
2、加急送只适用于立即出货的商品，如果您的订单中有48小时出货的商品，选择加急送后，这些商品按缺货处理，将其它商品办理发货。
3、如订单中含有“预售”商品，将在预售商品到货后处理。由此导致的订单延误，当当将不予赔付，会照常收取订单的加急费用。
4、请勿使用邮政信箱作为您的送货地址，因为该送货方式需要您的签收。
五、送货公司
北京环宇天翔快递有限公司 010-63807962,81973775(小灵通) ,
普通邮递
一、不同地区的收费标准及送货时间
北京地区
收费标准：5元/订单
到货时间：订单发货后3-5天
国内其他地区
收费标准：5元/订单
到货时间：订单发货后1-2周，边远地区除外
港、澳、台地区
收费标准：运费为商品原价的50%
到货时间：订单发货后2-3周
海外地区
收费标准：运费为商品原价的70%
到货时间：订单发货后4-8周 ;
c
特快专递
北京地区
收费标准：购物金额的50%，购物金额等于或低于20元的订单，邮寄费按20元收取
到货时间：订单发货后1-3天
国内其他地区
收费标准：收费标准为购物金额的100%,购物金额等于或低于20元的订单，邮寄费按20元收取
到货时间：订单发货后3-5天
香港、澳门地区 ,
收费标准：运费为商品原价的140%,运费金额低于45元的按45元收
到货时间：订单发货后2-5天
台湾地区
收费标准：运费为商品原价的200%,运费金额低于116元的按116元收
到货时间：订单发货后2-5天
海外地区
收费标准：运费为商品原价的200%，运费金额低于135元的按135元收取
到货时间：订单发货后2-5天
[ 本帖最后由 danawagl 于 2008-6-4 16:11 编辑 ]
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