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到卓越购物常见问题(可提问,不断更新中)

本主题由 danawagl 于 2008-6-4 13:08 置顶

到卓越购物常见问题(可提问,不断更新中)

卓越,又叫亚马逊中国。是电子商务的鼻祖级的网站amazon的一个中国旗下站,低廉的价格,诚信的服务,完善的支付,免费的平邮配送等各个内容,都是卓越的特色,也是它值得依赖的基础,更是众多用户选择的原因!呵呵,不再多说,重要的来说一下通过大拿网到卓越购物的问题!
    一、 通过大拿网去卓越购物可以获得返现的方式
      去卓越购物有两个方式,一个是找到商品,如果下面有卓越的报价的话,那么就可以点击去看看到卓越去购物!
      第二个就是通过大拿网的
购物直通车,直接到卓越网去购物。


   二、  如何拿到返现
        这个里面可是有详细的说明的,按上面给出的操作做就可以获得返现,不过为了确保,下单后还是要到查询订单里面看一下订单是否已经跟踪到了!

  三、卓越订单是否被跟踪到的数据返回时间
       卓越是即时返回数据的,不过还是需要一定的服务器传递等内容啦,不过最长一般也不会超过30分钟,如果超过就要检查自己的操作是不是有问题了,考虑是否重新下单。如果确定自己操作没问题的话,就要到订单查询版块发个帖子了,我们的相关人员会来帮您调查原因的,不过这样的丢单是有一定的格式的,一定要参考订单查询版规来发帖,这样解决的速度要快也更方便!


  四、我已经通过大拿网下了订单,但是没跟踪到,但双取消不了怎么办?
        哈哈,这个我们的同事也遇到过啊,现在和大家分享一下,其实不麻烦!以最快的方式给卓越网的客服打电话,(电话号码是:客服电话:400-810-5666(仅收市话费)),以各种理由来要求取消订单(但是不要和他们说在大拿网下订单没有跟踪到,因为这个和他们是没有关系的,呵呵),然后再以基本下单的流程重新通过大拿网下单。
        如果客服那边说,货物马上就要发出了,不能取消了,那么您可以在收到货物的时候拒收一下,这样就OK了,这种方法是伤害不到您的利益的。



五、为什么有的时候订单跟到一半,别一半没有在大拿网看到

      1,您开始没有通过“购物直通车”进入卓越网,而是自己直接进入了卓越网,选好以后再通过“购物通道”来下订单。

      2,您是直接通过“购物直通车”进入卓越网的,但是您发现“购物车”或者“收藏夹”里面正好有您想买的东西,然后您直接就去下订单了。

       以上方法都不能进行正常的跟踪,因为卓越实行双向跟踪记录,以卓越自己跟踪的为主.此记录会保存在卓越那边90天(即卓越网的cookies自动保存90天),用户单方面清除COOKIES没有用。所以说,当你直接打开卓越将商品放入购物车和收藏夹时,卓越会记录下这些商品,当你再从回馈购物通道去把这些商品买下,卓越将不会返回回馈。
想嘱咐的是:如果你直接打开卓越的网址,往购物车里放了商品,再通过购物通道的链接去购买,那么这些东西是跟踪不到的。你购物车内的东西必须是通过购物通道的链接到达卓越放进去的,这样的才能跟踪到!对于需要回馈的用户,您平时浏览也好,收藏也好,全部从购物直通车过去进行操作,那一般就没什么问题了。不要先在购物车放了几天后再去下单买,会跟踪不到的。





[ 本帖最后由 danawagl 于 2008-5-30 18:03 编辑 ]

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雪中送炭啊!顶一个先!

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特别要提一下“购物车”和“收藏夹”的问题。建议大家去卓越下订单的时候(也包括所有其他的商家),尽量不要使用这些网站的商品收藏功能,特别是事先收藏好商品,然后再通过大拿网跳转过去购买的。因为有很多商家会把这样的订单视为他们自己的销售,后台根本就不会把这样的订单算作是大拿网的业绩,所以这样的订单一般都统计不到的,或者说即使统计到了,也不会向我们支付佣金。

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